Informativa sulle spedizioni

Gli ordini vengono elaborati entro 4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante i periodi di alta stagione o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere selezionato:

Le tempistiche sono indicative e non garantite: eventuali ritardi dovuti ai corrieri, dogane o cause di forza maggiore non sono sotto la nostra responsabilità.

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout e variano in base al peso del pacco, alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Eventuali promozioni di spedizione gratuita verranno comunicate sul sito.

Una volta affidato al corriere, il cliente riceverà un’email di conferma contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro.

Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti dal corriere e viene rispedito al mittente, le spese di nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Controllo al momento della consegna

Invitiamo i clienti a controllare sempre l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie (imballo danneggiato, pacco aperto, ecc.) direttamente al corriere e successivamente al nostro servizio clienti.